Privacy Policy

Visão Geral
As suas informações pessoais são importantes para nós, e este documento descreve que informações armazenamos e como as utilizamos. O nosso objetivo é ser transparentes quanto à forma como recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais. Note que não utilizamos as suas informações pessoais a menos que nos as forneça. Quando nos fornece os seus dados, utilizamo-los para prestar o nosso serviço: ajudá-la a planear o seu dia de casamento.

Não transmitiremos as suas informações a terceiros sem o seu consentimento, exceto se tal for necessário para prestar o nosso serviço. Por exemplo, poderemos ter de partilhar determinados dados com:

Locais (como hotéis, restaurantes, vivendas, tendas privadas, etc.);
Fornecedores envolvidos no seu casamento, como floristas, músicos, fotógrafos, videógrafos, animadores, pasteleiros, etc.;
Celebrantes (Conservatória, Padre ou Celebrante);
Advogados.
Se não for um casal mas sim um fornecedor, poderemos partilhar alguns dos seus dados com os casais que recorrem à Sonho a Dois para planear o seu casamento, nomeadamente o seu endereço de e-mail, números de telefone e redes sociais (website, página de Facebook, etc.).

Transmitiremos apenas as informações estritamente necessárias para prestar o nosso serviço.

Também poderemos utilizar as suas informações para lhe enviar e-mails relacionados com as nossas redes sociais, de modo a prestar o nosso serviço da forma mais eficaz possível. Isto poderá incluir e-mails a solicitar o seu testemunho sobre os nossos serviços, o seu voto em prémios para os quais a Sonho a Dois tenha sido nomeada, o seu consentimento para aparecer numa publicação sobre um casamento real nas nossas redes sociais ou em websites/blogues de terceiros, ou a autorização para utilizarmos as suas fotografias na promoção dos nossos serviços. No entanto, poderá cancelar a subscrição destes e-mails a qualquer momento.

As informações que recolhemos, nomeadamente o seu endereço de e-mail, poderão ser transferidas e armazenadas fora da União Europeia, uma vez que utilizamos o Google como fornecedor de e-mail. Os seus dados poderão ser processados por colaboradores quando necessário para concluir um pedido, processar pagamentos ou prestar outros serviços de apoio.

Utilizaremos as suas informações para diversos fins, incluindo os seguintes:

Podemos usar o seu endereço IP para identificar a sua localização, o número de visitas de diferentes países e para bloquear utilizações indevidas;
Para contactá-la por motivos relacionados com o serviço em que se registou (ex.: lembretes de palavra-passe ou avisos de manutenção);
Para informá-la sobre alterações ao nosso serviço;
Para contactá-la relativamente a um comentário ou contribuição que tenha feito no nosso website, página de Facebook ou outras redes sociais, fóruns ou revistas, incluindo qualquer conteúdo fornecido;
Para personalizar ou melhorar a forma como o nosso conteúdo e publicidade lhe são apresentados online;
Para analisar e melhorar os serviços que oferecemos (ex.: proporcionar-lhe uma navegação mais intuitiva ou informações mais relevantes);
Para gerir concursos e contactar vencedores;
Para satisfazer pedidos de serviços ou informações, processar pagamentos e outras solicitações suas;
Para manter os nossos registos atualizados;
Para convidá-la a participar em inquéritos sobre os nossos serviços (participação sempre voluntária);
Para permitir que outras pessoas ou empresas realizem trabalho em nosso nome;
Para mostrar publicidade relevante em sites de terceiros (ex.: Facebook, Instagram, Snapchat, Twitter);
Quando nos dá autorização, para partilhar os seus dados com organizações cuidadosamente selecionadas que possam apresentar-lhe ofertas, produtos ou serviços do seu interesse.

Cookies
Também utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento (como web beacons) para personalizar e disponibilizar os nossos serviços, acompanhar o conteúdo visualizado e gerir os nossos anúncios em sites de terceiros. Utilizamos cookies, como a maioria dos websites, por exemplo, para:

Permitir funcionalidades essenciais, como iniciar sessão e recordar preferências de pesquisa;
Acompanhar padrões de utilização através de ferramentas de análise, como o Google Analytics;
Permitir a utilização de terceiros para promover os nossos serviços (ex.: tecnologias de rastreamento do Google e Facebook para apresentar anúncios personalizados no Facebook, Instagram e sites da rede Google Display).

Como controlar o uso de cookies
Não é obrigada a aceitar cookies e pode alterar as definições do seu navegador para não os aceitar. Pode:

Permitir cookies;
Eliminá-los individualmente;
Eliminá-los todos.
Se optar por não aceitar cookies, o nosso website poderá não funcionar corretamente ou de todo. Também poderá configurar o seu navegador para ser notificada antes de aceitar um cookie, embora isso possa tornar a navegação mais lenta.

Em alguns navegadores é possível bloquear apenas cookies de terceiros ou até bloquear cookies de empresas ou organizações específicas.

Para controlar o uso de cookies, siga as instruções do navegador que utiliza no seu computador, tablet ou dispositivo móvel.

Os seus dados pessoais
Para processar pedidos, precisamos de recolher alguns dados pessoais. Estes podem incluir:

No caso de um casal (noivo/noiva): nomes, morada, dados do passaporte, contactos (telefone e e-mail), número de contribuinte (quando aplicável);
No caso de um fornecedor: nome, contactos (telefone e e-mail), dados bancários e/ou PayPal, número de contribuinte.
Diferentes serviços poderão exigir diferentes tipos de informação.
Se necessitarmos de dados adicionais, solicitá-los-emos.

Utilizamos os contactos para comunicar com os casais e fornecedores.
Podemos partilhar os seus dados pessoais com fornecedores de confiança que realizam análises por nossa conta, ou com terceiros necessários para gerir reservas ou responder a pedidos.

Consentimento
Ao introduzir os seus dados pessoais no nosso website, aceita que sejam processados da forma aqui descrita.
Se for um casal, declara estar autorizado(a) a fornecer dados pessoais dos seus convidados de casamento e concorda que possamos utilizá-los da mesma forma.

Só divulgaremos as suas informações a terceiros (incluindo fornecedores e parceiros de confiança) com o seu consentimento ou quando tal for necessário para prestar ou melhorar o serviço.
Poderemos também divulgá-las quando tal for exigido por lei (ex.: autoridades públicas ou policiais).

Exigimos que todos os terceiros tratem os seus dados com o mesmo nível de proteção que nós.
Se subscrever o nosso serviço de e-mail ou fizer uma reserva/pedido, aceita que possamos enviar-lhe e-mails promocionais sobre os nossos serviços, a menos que opte por não os receber.

Se tiver menos de 16 anos, deverá obter o consentimento dos seus pais ou encarregados de educação antes de nos fornecer qualquer informação pessoal.

Apesar de fazermos o possível para proteger os seus dados, a transmissão de informação pela internet não é totalmente segura, pelo que o faz por sua conta e risco. Após recebermos os seus dados, aplicamos procedimentos rigorosos de segurança para prevenir acessos não autorizados.

Manteremos as suas informações pelo tempo necessário à prestação do serviço, ou conforme estabelecido por lei. Os dados fiscais e contabilísticos são guardados por 10 anos.

Se optar por cancelar o seu registo, manteremos uma nota interna para garantir que não voltamos a contactá-la. Pode fazê-lo através da secção “Contactos” do website ou enviando um e-mail para info@sonhoadois.com.

Atualização dos seus dados pessoais
Por favor, mantenha os seus dados atualizados. Conservaremos os seus dados apenas pelo período necessário para prestar os nossos serviços.

Se publicar um comentário no nosso site ou redes sociais, ou nos enviar uma mensagem por e-mail, SMS, telefone ou correio, poderemos exibir esse conteúdo indefinidamente num contexto relevante.

Ao fornecer informações sobre outra pessoa, confirma que está autorizado(a) a fazê-lo e que essa pessoa consente o tratamento dos seus dados pessoais nos termos aqui descritos, incluindo a possível transferência de dados fora do Espaço Económico Europeu.

Divulgação
Poderemos divulgar os seus dados pessoais quando tal for exigido ou permitido por lei.
Se enviar mensagens ofensivas ou conteúdo inapropriado no nosso website ou redes sociais, poderemos usar as informações de que dispomos para impedir tal comportamento, incluindo notificar as autoridades competentes.

Pedidos de informação
Tem o direito de nos solicitar (por e-mail) que dados pessoais seus estão a ser armazenados ou processados, com que finalidade e a quem foram divulgados.
Responderemos gratuitamente, salvo se o pedido for manifestamente infundado ou excessivo, caso em que poderemos cobrar uma taxa razoável.

Se considerar que algum dos seus dados está incorreto, contacte-nos de imediato.

Esta política de privacidade aplica-se apenas aos websites e redes sociais (Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter) propriedade e gestão da Sonho a Dois.
Links para outros websites ou redes sociais não estão abrangidos por esta política.

Recomendamos que consulte periodicamente esta política, uma vez que poderá ser atualizada devido a alterações legais ou melhorias nos nossos serviços.

Alterações a esta Política
Podemos, a nosso critério, atualizar esta política periodicamente, por motivos legais, de boas práticas ou alterações nos nossos serviços ou na forma como tratamos os seus dados pessoais.
Indicaremos claramente no nosso website sempre que esta política for alterada.

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